Dépannage PC & Mac
Ordinateur lent, qui ne démarre plus, écran bleu ou mises à jour bloquées : diagnostic et réparation.
- Lenteurs & plantages
- Windows / macOS
- Remplacement de pièces (SSD, RAM)
Dépannage informatique à Saint-Quentin et dans l'agglomération saint-quentinoise : à domicile, en entreprise ou par assistance à distance.
J'accompagne les particuliers et les professionnels de Saint-Quentin et de son agglomération, de Gauchy à Harly en passant par Rouvroy, Fayet ou Neuville-Saint-Amand, pour tous les problèmes informatiques du quotidien.
Beaucoup de dépannages commencent par une assistance à distance : en quelques minutes, je prends la main sur votre ordinateur de façon sécurisée pour supprimer un virus, réinstaller une imprimante ou corriger un problème de messagerie. Si un passage sur place est nécessaire, nous le planifions ensemble.
Pour les entreprises, commerces et professions libérales saint-quentinois, je propose la maintenance du parc informatique, la mise en place de sauvegardes et l'accompagnement sur les outils collaboratifs (Microsoft 365, Google Workspace). Un interlocuteur unique, qui s'occupe aussi de votre site internet.
Pour les particuliers et les professionnels de Saint-Quentin et des environs.
Ordinateur lent, qui ne démarre plus, écran bleu ou mises à jour bloquées : diagnostic et réparation.
Installation, pilotes, connexion Wi-Fi et partage réseau de vos imprimantes et multifonctions.
Suppression des virus, logiciels malveillants et fausses alertes, puis sécurisation durable.
Connexion qui coupe, Wi-Fi trop faible à l'étage ou dans les dépendances : on règle le problème.
Mise en place de sauvegardes automatiques et tentative de récupération de fichiers perdus.
Nouvel ordinateur, transfert de vos fichiers et logiciels, prise en main expliquée simplement.
Suivi du parc informatique des TPE, artisans, commerces, cabinets et mairies.
Beaucoup de pannes se règlent en quelques minutes par prise en main à distance sécurisée.
Saint-Quentin est située dans l'Aisne, à la limite de la Somme. J'y interviens en priorité par assistance à distance pour une réponse rapide, et sur place pour les installations, les contrats de maintenance et les pannes matérielles.
Par téléphone, WhatsApp ou via le formulaire. Décrivez la panne en quelques mots.
On identifie le problème ensemble. Si c'est possible, je le règle directement à distance.
Vous connaissez le prix avant toute intervention. Pas de surprise sur la facture.
À domicile, sur votre lieu de travail ou à distance, avec des conseils pour éviter que ça recommence.
Oui. Saint-Quentin est proche de la Haute-Somme : j'interviens dans la ville et l'agglomération (Gauchy, Harly, Rouvroy, Fayet, Omissy…), sur place ou à distance. L'assistance à distance permet souvent de régler le problème le jour même.
Oui : suivi des postes, mises à jour, antivirus, vérification des sauvegardes, gestion des comptes Microsoft 365 ou Google Workspace et intervention prioritaire en cas de panne. Le contrat est établi sur devis selon votre parc.
Chaque panne est différente : je vous donne un devis gratuit après un premier diagnostic, avant toute intervention. Vous savez exactement ce que vous allez payer, sans frais cachés.
Oui, j'interviens à domicile chez les particuliers et directement sur place pour les professionnels. Quand la panne le permet, je propose aussi une assistance à distance, plus rapide et sans frais de déplacement.
Les deux. Particuliers, artisans, commerçants, professions libérales, exploitations agricoles, associations et mairies : le service s'adapte à votre besoin, du dépannage ponctuel au contrat de maintenance.
Décrivez votre problème : je vous recontacte au plus vite pour un premier diagnostic et un devis gratuit. Pour une demande urgente, le téléphone ou WhatsApp restent le plus rapide.